Finance
Mise en situation entretien Gestionnaire paie et social
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Gestionnaire paie et social : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un gestionnaire paie et social sur un arrêt. Un arrêt maladie, arrive après la clôture des variables, et le salarié a déjà été payé comme présent. On vous demande la régularisation que vous préparez. Contrainte : vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Trop-perçu identifié | « Trop-perçu identifié » ignore la personne et le fait : un arrêt maladie, arrive après la clôture des variables, et le salarié a déjà été payé comme présent. | « Trop-perçu identifié » reprend la scène avant toute proposition : un arrêt maladie, arrive après la clôture des variables, et le salarié a déjà été payé comme présent. | « Trop-perçu identifié » sépare, dans cette scène (un arrêt maladie, arrive après la clôture des variables, et le salarié a déjà été payé comme présent), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Régularisation expliquée | « Régularisation expliquée » cède à un arrêt maladie, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié. | « Régularisation expliquée » tient la limite sans l'arrondir (vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié) et le montre dans la régularisation que vous préparez. | « Régularisation expliquée » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié. |
| Pas de retenue surprise | « Pas de retenue surprise » n'adresse pas la régularisation que vous préparez à un arrêt maladie, ou le remplace par une formule générale. | « Pas de retenue surprise » produit la régularisation que vous préparez, adressé à un arrêt maladie, sans formule générale. | « Pas de retenue surprise » met la régularisation que vous préparez en état d'être repris : un arrêt maladie y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Déclaration | « Déclaration » s'arrête sans suite, alors qu'un arrêt maladie attend et que la limite demeure (vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié). | « Déclaration » fixe la suite pour un arrêt maladie : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Déclaration » ferme le cas avec un arrêt maladie : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié). |
Critères
- Trop-perçu identifié
- Régularisation expliquée
- Pas de retenue surprise
- Déclaration
Erreurs fréquentes
- Laisser courir.
- Retenir tout le mois suivant.
- Demander au salarié un chèque aujourd'hui.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne laissez pas le mois suivant corriger en silence, et vous ne récupérez pas la somme sans l'écrire au salarié). Elle produit la régularisation que vous préparez, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
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CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Gestionnaire paie et social, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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