Social
Mise en situation entretien Animateur socioculturel
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Animateur socioculturel : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un animateur socioculturel en centre de loisirs. Deux groupes de parents, s'opposent sur une sortie. L'un veut l'annuler pour le coût, l'autre l'a déjà payée. On vous demande la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir. Contrainte : vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Argent déjà encaissé | « Argent déjà encaissé » ignore la personne et le fait : deux groupes de parents, s'opposent sur une sortie. L'un veut l'annuler pour le coût, l'autre l'a déjà payée. | « Argent déjà encaissé » reprend la scène avant toute proposition : deux groupes de parents, s'opposent sur une sortie. L'un veut l'annuler pour le coût, l'autre l'a déjà payée. | « Argent déjà encaissé » sépare, dans cette scène (deux groupes de parents, s'opposent sur une sortie. L'un veut l'annuler pour le coût, l'autre l'a déjà payée), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Coût pour les autres | « Coût pour les autres » cède à deux groupes de parents, ou reste flou, alors que la limite est : vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes. | « Coût pour les autres » tient la limite sans l'arrondir (vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes) et le montre dans la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir. | « Coût pour les autres » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes. |
| Décision préparée, pas imposée | « Décision préparée, pas imposée » n'adresse pas la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir à deux groupes de parents, ou le remplace par une formule générale. | « Décision préparée, pas imposée » produit la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir, adressé à deux groupes de parents, sans formule générale. | « Décision préparée, pas imposée » met la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir en état d'être repris : deux groupes de parents y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Place des enfants | « Place des enfants » s'arrête sans suite, alors que deux groupes de parents attend et que la limite demeure (vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes). | « Place des enfants » fixe la suite pour deux groupes de parents : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Place des enfants » ferme le cas avec deux groupes de parents : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes). |
Critères
- Argent déjà encaissé
- Coût pour les autres
- Décision préparée, pas imposée
- Place des enfants
Erreurs fréquentes
- Annuler par SMS.
- Ignorer ceux qui n'ont pas payé.
- Trancher dans le couloir.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous n'annulez pas seul une sortie encaissée, et vous ne laissez pas les enfants hors du débat des adultes). Elle produit la décision que vous préparez pour la réunion de ce soir, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Animateur socioculturel, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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