Ressources humaines
Caso pratico di colloquio: Responsable RH
Esempio di caso pratico per un colloquio da Responsable RH: esercizio, griglia, criteri ed errori frequenti.
15 minuti, lo stesso esercizio per ogni candidato, sotto controllo anti-frode.
Esempio di esercizio
Vous êtes un responsable RH après un refus de candidat. Un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. On vous demande la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne. Contrainte : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Griglia di valutazione
| Criterio | Insufficiente | Solido | Eccellente |
|---|---|---|---|
| Fait vérifié | « Fait vérifié » ignore la personne et le fait : un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. | « Fait vérifié » reprend la scène avant toute proposition : un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. | « Fait vérifié » sépare, dans cette scène (un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Pas de débat par mail | « Pas de débat par mail » cède à un candidat, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. | « Pas de débat par mail » tient la limite sans l'arrondir (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat) et le montre dans la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne. | « Pas de débat par mail » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. |
| Entretien interne | « Entretien interne » n'adresse pas la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne à un candidat, ou le remplace par une formule générale. | « Entretien interne » produit la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne, adressé à un candidat, sans formule générale. | « Entretien interne » met la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne en état d'être repris : un candidat y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Réponse courte | « Réponse courte » s'arrête sans suite, alors qu'un candidat attend et que la limite demeure (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). | « Réponse courte » fixe la suite pour un candidat : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Réponse courte » ferme le cas avec un candidat : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). |
Criteri
- Fait vérifié
- Pas de débat par mail
- Entretien interne
- Réponse courte
Errori frequenti
- Répondre que la question est anodine.
- Ignorer le mail.
- Promettre une embauche pour calmer.
Una buona risposta
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). Elle produit la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Per assumere
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CandidAct sottopone questo esercizio a ogni candidato Responsable RH, con la stessa griglia e un controllo anti-frode (schermo intero, videocamera, registro degli eventi).
Per i candidati
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La scheda riprende esercizio e griglia. Si scarica dopo la sua email.