Ressources humaines
Mise en situation entretien Responsable RH
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Responsable RH : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un responsable RH après un refus de candidat. Un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. On vous demande la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne. Contrainte : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Fait vérifié | « Fait vérifié » ignore la personne et le fait : un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. | « Fait vérifié » reprend la scène avant toute proposition : un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants. | « Fait vérifié » sépare, dans cette scène (un candidat, écrit que le refus est discriminatoire parce qu'on lui a demandé s'il comptait avoir des enfants), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Pas de débat par mail | « Pas de débat par mail » cède à un candidat, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. | « Pas de débat par mail » tient la limite sans l'arrondir (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat) et le montre dans la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne. | « Pas de débat par mail » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat. |
| Entretien interne | « Entretien interne » n'adresse pas la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne à un candidat, ou le remplace par une formule générale. | « Entretien interne » produit la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne, adressé à un candidat, sans formule générale. | « Entretien interne » met la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne en état d'être repris : un candidat y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Réponse courte | « Réponse courte » s'arrête sans suite, alors qu'un candidat attend et que la limite demeure (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). | « Réponse courte » fixe la suite pour un candidat : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Réponse courte » ferme le cas avec un candidat : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). |
Critères
- Fait vérifié
- Pas de débat par mail
- Entretien interne
- Réponse courte
Erreurs fréquentes
- Répondre que la question est anodine.
- Ignorer le mail.
- Promettre une embauche pour calmer.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne niez pas la question si elle a été posée, et vous ne discutez pas la discrimination par mail avec le candidat). Elle produit la réponse que vous faites et l'entretien que vous rouvrez en interne, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Responsable RH, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
Entraînez-vous gratuitement à une mise en situation Responsable RH
La fiche reprend l'exercice et la grille. Elle se télécharge après votre email.