Ressources humaines

Mise en situation entretien Gestionnaire RH

Exemple d'étude de cas pour un entretien de Gestionnaire RH : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.

15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.

Exemple d'exercice

Vous êtes un gestionnaire RH en entrée de salarié. Un futur embauché, doit commencer lundi et sa pièce d'identité arrive illisible. Le manager a déjà prévu son poste. On vous demande ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez. Contrainte : vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.

Grille d'évaluation

Critère	Insuffisant	Solide	Excellent
Pièce illisible	« Pièce illisible » ignore la personne et le fait : un futur embauché, doit commencer lundi et sa pièce d'identité arrive illisible. Le manager a déjà prévu son poste.	« Pièce illisible » reprend la scène avant toute proposition : un futur embauché, doit commencer lundi et sa pièce d'identité arrive illisible. Le manager a déjà prévu son poste.	« Pièce illisible » sépare, dans cette scène (un futur embauché, doit commencer lundi et sa pièce d'identité arrive illisible. Le manager a déjà prévu son poste), ce qui est sûr de ce qui manque encore.
Déclaration bloquée	« Déclaration bloquée » cède à un futur embauché, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi.	« Déclaration bloquée » tient la limite sans l'arrondir (vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi) et le montre dans ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez.	« Déclaration bloquée » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi.
Message avant le week-end	« Message avant le week-end » n'adresse pas ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez à un futur embauché, ou le remplace par une formule générale.	« Message avant le week-end » produit ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez, adressé à un futur embauché, sans formule générale.	« Message avant le week-end » met ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez en état d'être repris : un futur embauché y lit le geste, la phrase dite et la limite.
Alternative de lundi	« Alternative de lundi » s'arrête sans suite, alors qu'un futur embauché attend et que la limite demeure (vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi).	« Alternative de lundi » fixe la suite pour un futur embauché : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué.	« Alternative de lundi » ferme le cas avec un futur embauché : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi).

Critères

Pièce illisible
Déclaration bloquée
Message avant le week-end
Alternative de lundi

Erreurs fréquentes

Déclarer quand même.
Dire au manager que tout est prêt.
Attendre lundi pour prévenir.

Une bonne copie

Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne déclarez pas une entrée sans pièce lisible, et vous ne laissez pas la personne sans nouvelle le vendredi). Elle produit ce que vous autorisez lundi et ce que vous bloquez, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.

Pour le recrutement

Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement

CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Gestionnaire RH, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).

Pour les candidats

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La fiche reprend l'exercice et la grille. Elle se télécharge après votre email.