Industrie
Mise en situation entretien Responsable QSE
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Responsable QSE : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un responsable QSE après un presque-accident. Un cariste, a frôlé un piéton dans une allée que la production utilise comme raccourci depuis des mois. On vous demande l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant. Contrainte : vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Raccourci fermé | « Raccourci fermé » ignore la personne et le fait : un cariste, a frôlé un piéton dans une allée que la production utilise comme raccourci depuis des mois. | « Raccourci fermé » reprend la scène avant toute proposition : un cariste, a frôlé un piéton dans une allée que la production utilise comme raccourci depuis des mois. | « Raccourci fermé » sépare, dans cette scène (un cariste, a frôlé un piéton dans une allée que la production utilise comme raccourci depuis des mois), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Faits recueillis | « Faits recueillis » cède à un cariste, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable. | « Faits recueillis » tient la limite sans l'arrondir (vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable) et le montre dans l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant. | « Faits recueillis » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable. |
| Responsabilité non unique | « Responsabilité non unique » n'adresse pas l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant à un cariste, ou le remplace par une formule générale. | « Responsabilité non unique » produit l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant, adressé à un cariste, sans formule générale. | « Responsabilité non unique » met l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant en état d'être repris : un cariste y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Mesure du jour | « Mesure du jour » s'arrête sans suite, alors qu'un cariste attend et que la limite demeure (vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable). | « Mesure du jour » fixe la suite pour un cariste : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Mesure du jour » ferme le cas avec un cariste : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable). |
Critères
- Raccourci fermé
- Faits recueillis
- Responsabilité non unique
- Mesure du jour
Erreurs fréquentes
- Punir seulement le cariste.
- Attendre la prochaine réunion.
- Remettre le raccourci.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne rouvrez pas le raccourci « en attendant », et vous ne désignez pas le cariste seul responsable). Elle produit l'action immédiate et celle que vous ne reportez pas au CHSCT suivant, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Responsable QSE, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
Entraînez-vous gratuitement à une mise en situation Responsable QSE
La fiche reprend l'exercice et la grille. Elle se télécharge après votre email.