Industrie
Mise en situation entretien Technicien de maintenance
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Technicien de maintenance : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un technicien de maintenance sur une ligne. Une machine, s'arrête toutes les vingt minutes. La production veut que vous « fassiez tenir » jusqu'à la fin du lot. On vous demande le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez. Contrainte : vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Sécurité non shuntée | « Sécurité non shuntée » ignore la personne et le fait : une machine, s'arrête toutes les vingt minutes. La production veut que vous « fassiez tenir » jusqu'à la fin du lot. | « Sécurité non shuntée » reprend la scène avant toute proposition : une machine, s'arrête toutes les vingt minutes. La production veut que vous « fassiez tenir » jusqu'à la fin du lot. | « Sécurité non shuntée » sépare, dans cette scène (une machine, s'arrête toutes les vingt minutes. La production veut que vous « fassiez tenir » jusqu'à la fin du lot), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Cause cherchée | « Cause cherchée » cède à une machine, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot. | « Cause cherchée » tient la limite sans l'arrondir (vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot) et le montre dans le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez. | « Cause cherchée » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot. |
| Lot non prioritaire | « Lot non prioritaire » n'adresse pas le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez à une machine, ou le remplace par une formule générale. | « Lot non prioritaire » produit le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez, adressé à une machine, sans formule générale. | « Lot non prioritaire » met le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez en état d'être repris : une machine y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Production informée | « Production informée » s'arrête sans suite, alors qu'une machine attend et que la limite demeure (vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot). | « Production informée » fixe la suite pour une machine : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Production informée » ferme le cas avec une machine : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot). |
Critères
- Sécurité non shuntée
- Cause cherchée
- Lot non prioritaire
- Production informée
Erreurs fréquentes
- Shunter pour finir.
- Arrêter sans diagnostic.
- Promettre la fin du lot.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne shuntez pas une sécurité pour finir le lot). Elle produit le dépannage que vous acceptez et l'arrêt que vous exigez, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Technicien de maintenance, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
Entraînez-vous gratuitement à une mise en situation Technicien de maintenance
La fiche reprend l'exercice et la grille. Elle se télécharge après votre email.