Santé
Mise en situation entretien Aide-soignant
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Aide-soignant : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un aide-soignant en début de poste. Une résidente, refuse la toilette et sa fille, présente, insiste pour que ce soit fait « comme d'habitude » avant son départ dans vingt minutes. On vous demande ce que vous faites et ce que vous dites à la fille. Contrainte : vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Refus respecté | « Refus respecté » ignore la personne et le fait : une résidente, refuse la toilette et sa fille, présente, insiste pour que ce soit fait « comme d'habitude » avant son départ dans vingt minutes. | « Refus respecté » reprend la scène avant toute proposition : une résidente, refuse la toilette et sa fille, présente, insiste pour que ce soit fait « comme d'habitude » avant son départ dans vingt minutes. | « Refus respecté » sépare, dans cette scène (une résidente, refuse la toilette et sa fille, présente, insiste pour que ce soit fait « comme d'habitude » avant son départ dans vingt minutes), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Fille informée | « Fille informée » cède à une résidente, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place. | « Fille informée » tient la limite sans l'arrondir (vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place) et le montre dans ce que vous faites et ce que vous dites à la fille. | « Fille informée » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place. |
| Alternative proposée | « Alternative proposée » n'adresse pas ce que vous faites et ce que vous dites à la fille à une résidente, ou le remplace par une formule générale. | « Alternative proposée » produit ce que vous faites et ce que vous dites à la fille, adressé à une résidente, sans formule générale. | « Alternative proposée » met ce que vous faites et ce que vous dites à la fille en état d'être repris : une résidente y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Transmission | « Transmission » s'arrête sans suite, alors qu'une résidente attend et que la limite demeure (vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place). | « Transmission » fixe la suite pour une résidente : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Transmission » ferme le cas avec une résidente : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place). |
Critères
- Refus respecté
- Fille informée
- Alternative proposée
- Transmission
Erreurs fréquentes
- Forcer pour que la fille parte tranquille.
- Tout laisser et ne rien transmettre.
- Discuter le refus devant les autres résidents.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne forcez pas la toilette, et vous ne laissez pas la fille organiser le soin à votre place). Elle produit ce que vous faites et ce que vous dites à la fille, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Aide-soignant, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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