Juridique
Mise en situation entretien Juriste social
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Juriste social : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un juriste social après un signalement. Un salarié, écrit qu'un manager lui a crié dessus devant l'équipe et qu'il veut « que ça s'arrête ». On vous demande les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas. Contrainte : vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Signalement tracé | « Signalement tracé » ignore la personne et le fait : un salarié, écrit qu'un manager lui a crié dessus devant l'équipe et qu'il veut « que ça s'arrête ». | « Signalement tracé » reprend la scène avant toute proposition : un salarié, écrit qu'un manager lui a crié dessus devant l'équipe et qu'il veut « que ça s'arrête ». | « Signalement tracé » sépare, dans cette scène (un salarié, écrit qu'un manager lui a crié dessus devant l'équipe et qu'il veut « que ça s'arrête »), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Les deux côtés | « Les deux côtés » cède à un salarié, ou reste flou, alors que la limite est : vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés. | « Les deux côtés » tient la limite sans l'arrondir (vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés) et le montre dans les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas. | « Les deux côtés » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés. |
| Protection du salarié | « Protection du salarié » n'adresse pas les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas à un salarié, ou le remplace par une formule générale. | « Protection du salarié » produit les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas, adressé à un salarié, sans formule générale. | « Protection du salarié » met les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas en état d'être repris : un salarié y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Pas de sanction annoncée | « Pas de sanction annoncée » s'arrête sans suite, alors qu'un salarié attend et que la limite demeure (vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés). | « Pas de sanction annoncée » fixe la suite pour un salarié : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Pas de sanction annoncée » ferme le cas avec un salarié : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés). |
Critères
- Signalement tracé
- Les deux côtés
- Protection du salarié
- Pas de sanction annoncée
Erreurs fréquentes
- Promettre le licenciement du manager.
- Classer le mail en conflit de personnes.
- Convoquer tout le service dans l'heure.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous n'êtes pas l'enquêteur unique, et vous ne promettez pas une sanction avant d'avoir entendu les deux côtés). Elle produit les premières étapes que vous lancez et ce que vous ne promettez pas, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
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CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Juriste social, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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