Produit
Mise en situation entretien Chercheur UX
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Chercheur UX : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un chercheur UX en restitution. Cinq tests utilisateurs, montrent que le bouton principal n'est pas vu. Le directeur produit veut quand même livrer, les maquettes sont déjà en développement. On vous demande la recommandation que vous tenez. Contrainte : vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Constat du bouton | « Constat du bouton » ignore la personne et le fait : cinq tests utilisateurs, montrent que le bouton principal n'est pas vu. Le directeur produit veut quand même livrer, les maquettes sont déjà en développement. | « Constat du bouton » reprend la scène avant toute proposition : cinq tests utilisateurs, montrent que le bouton principal n'est pas vu. Le directeur produit veut quand même livrer, les maquettes sont déjà en développement. | « Constat du bouton » sépare, dans cette scène (cinq tests utilisateurs, montrent que le bouton principal n'est pas vu. Le directeur produit veut quand même livrer, les maquettes sont déjà en développement), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Limite de cinq tests | « Limite de cinq tests » cède à cinq tests utilisateurs, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton. | « Limite de cinq tests » tient la limite sans l'arrondir (vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton) et le montre dans la recommandation que vous tenez. | « Limite de cinq tests » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton. |
| Livraison non bloquée seul | « Livraison non bloquée seul » n'adresse pas la recommandation que vous tenez à cinq tests utilisateurs, ou le remplace par une formule générale. | « Livraison non bloquée seul » produit la recommandation que vous tenez, adressé à cinq tests utilisateurs, sans formule générale. | « Livraison non bloquée seul » met la recommandation que vous tenez en état d'être repris : cinq tests utilisateurs y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Correctif priorisé | « Correctif priorisé » s'arrête sans suite, alors que cinq tests utilisateurs attend et que la limite demeure (vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton). | « Correctif priorisé » fixe la suite pour cinq tests utilisateurs : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Correctif priorisé » ferme le cas avec cinq tests utilisateurs : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton). |
Critères
- Constat du bouton
- Limite de cinq tests
- Livraison non bloquée seul
- Correctif priorisé
Erreurs fréquentes
- Dire que c'est prouvé pour tous les utilisateurs.
- Taire le constat.
- Demander de tout refaire.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne transformez pas cinq tests en preuve universelle, et vous ne taisez pas le bouton). Elle produit la recommandation que vous tenez, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Chercheur UX, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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