Vente
Caso pratico di colloquio: Vendeur SaaS
Esempio di caso pratico per un colloquio da Vendeur SaaS: esercizio, griglia, criteri ed errori frequenti.
15 minuti, lo stesso esercizio per ogni candidato, sotto controllo anti-frode.
Esempio di esercizio
Vous êtes un vendeur SaaS en démo. Un prospect, demande si ses données resteront en Europe. Vous n'avez pas la réponse contractuelle sous la main et il veut signer ce mois-ci. On vous demande la phrase que vous dites en démo. Contrainte : vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Griglia di valutazione
| Criterio | Insufficiente | Solido | Eccellente |
|---|---|---|---|
| Hébergement non inventé | « Hébergement non inventé » ignore la personne et le fait : un prospect, demande si ses données resteront en Europe. Vous n'avez pas la réponse contractuelle sous la main et il veut signer ce mois-ci. | « Hébergement non inventé » reprend la scène avant toute proposition : un prospect, demande si ses données resteront en Europe. Vous n'avez pas la réponse contractuelle sous la main et il veut signer ce mois-ci. | « Hébergement non inventé » sépare, dans cette scène (un prospect, demande si ses données resteront en Europe. Vous n'avez pas la réponse contractuelle sous la main et il veut signer ce mois-ci), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Point noté | « Point noté » cède à un prospect, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet. | « Point noté » tient la limite sans l'arrondir (vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet) et le montre dans la phrase que vous dites en démo. | « Point noté » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet. |
| Engagement de réponse daté | « Engagement de réponse daté » n'adresse pas la phrase que vous dites en démo à un prospect, ou le remplace par une formule générale. | « Engagement de réponse daté » produit la phrase que vous dites en démo, adressé à un prospect, sans formule générale. | « Engagement de réponse daté » met la phrase que vous dites en démo en état d'être repris : un prospect y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Signature non forcée | « Signature non forcée » s'arrête sans suite, alors qu'un prospect attend et que la limite demeure (vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet). | « Signature non forcée » fixe la suite pour un prospect : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Signature non forcée » ferme le cas avec un prospect : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet). |
Criteri
- Hébergement non inventé
- Point noté
- Engagement de réponse daté
- Signature non forcée
Errori frequenti
- Dire que c'est en Europe.
- Botter en touche.
- Lire une ancienne plaquette.
Una buona risposta
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne affirmez pas l'hébergement sans le contrat, et vous ne perdez pas le sujet). Elle produit la phrase que vous dites en démo, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Per assumere
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CandidAct sottopone questo esercizio a ogni candidato Vendeur SaaS, con la stessa griglia e un controllo anti-frode (schermo intero, videocamera, registro degli eventi).
Per i candidati
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