Santé

Caso pratico di colloquio: Pharmacien adjoint

Esempio di caso pratico per un colloquio da Pharmacien adjoint: esercizio, griglia, criteri ed errori frequenti.

15 minuti, lo stesso esercizio per ogni candidato, sotto controllo anti-frode.

Esempio di esercizio

Vous êtes un pharmacien adjoint au comptoir. Une personne, demande un médicament habituel dont l'ordonnance est périmée depuis trois semaines, et dit qu'elle prend la route ce soir. On vous demande ce que vous délivrez et ce que vous refusez. Contrainte : vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.

Griglia di valutazione

Criterio	Insufficiente	Solido	Eccellente
Ordonnance périmée	« Ordonnance périmée » ignore la personne et le fait : une personne, demande un médicament habituel dont l'ordonnance est périmée depuis trois semaines, et dit qu'elle prend la route ce soir.	« Ordonnance périmée » reprend la scène avant toute proposition : une personne, demande un médicament habituel dont l'ordonnance est périmée depuis trois semaines, et dit qu'elle prend la route ce soir.	« Ordonnance périmée » sépare, dans cette scène (une personne, demande un médicament habituel dont l'ordonnance est périmée depuis trois semaines, et dit qu'elle prend la route ce soir), ce qui est sûr de ce qui manque encore.
Risque de l'interruption	« Risque de l'interruption » cède à une personne, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas.	« Risque de l'interruption » tient la limite sans l'arrondir (vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas) et le montre dans ce que vous délivrez et ce que vous refusez.	« Risque de l'interruption » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas.
Délivrance possible ou non	« Délivrance possible ou non » n'adresse pas ce que vous délivrez et ce que vous refusez à une personne, ou le remplace par une formule générale.	« Délivrance possible ou non » produit ce que vous délivrez et ce que vous refusez, adressé à une personne, sans formule générale.	« Délivrance possible ou non » met ce que vous délivrez et ce que vous refusez en état d'être repris : une personne y lit le geste, la phrase dite et la limite.
Orientation	« Orientation » s'arrête sans suite, alors qu'une personne attend et que la limite demeure (vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas).	« Orientation » fixe la suite pour une personne : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué.	« Orientation » ferme le cas avec une personne : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas).

Criteri

Ordonnance périmée
Risque de l'interruption
Délivrance possible ou non
Orientation

Errori frequenti

Délivrer « pour cette fois ».
Refuser sans alternative.
Donner un conseil de dosage au-delà de votre rôle.

Una buona risposta

Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne renouvelez pas hors cadre, et vous pouvez orienter vers une garde si le traitement ne se suspend pas). Elle produit ce que vous délivrez et ce que vous refusez, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.

Per assumere

Usi questo caso pratico per la sua assunzione

CandidAct sottopone questo esercizio a ogni candidato Pharmacien adjoint, con la stessa griglia e un controllo anti-frode (schermo intero, videocamera, registro degli eventi).

Per i candidati

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La scheda riprende esercizio e griglia. Si scarica dopo la sua email.