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Mise en situation entretien Ingénieur réseau
Exemple d'étude de cas pour un entretien de Ingénieur réseau : l'exercice, la grille, les critères et les erreurs fréquentes.
15 minutes, le même exercice pour chaque candidat, sous contrôle anti-triche.
Exemple d'exercice
Vous êtes un ingénieur réseau pendant une coupure partielle. Un étage du bâtiment, n'a plus accès à l'application métier, le reste du site fonctionne, et un comité démarre dans 20 minutes dans une salle de cet étage. On vous demande le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle. Contrainte : vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application. Vous avez 15 minutes. Écrivez ce que vous faites, dans quel ordre, ce que vous dites, et ce que vous refusez de promettre.
Grille d'évaluation
| Critère | Insuffisant | Solide | Excellent |
|---|---|---|---|
| Périmètre de la panne | « Périmètre de la panne » ignore la personne et le fait : un étage du bâtiment, n'a plus accès à l'application métier, le reste du site fonctionne, et un comité démarre dans 20 minutes dans une salle de cet étage. | « Périmètre de la panne » reprend la scène avant toute proposition : un étage du bâtiment, n'a plus accès à l'application métier, le reste du site fonctionne, et un comité démarre dans 20 minutes dans une salle de cet étage. | « Périmètre de la panne » sépare, dans cette scène (un étage du bâtiment, n'a plus accès à l'application métier, le reste du site fonctionne, et un comité démarre dans 20 minutes dans une salle de cet étage), ce qui est sûr de ce qui manque encore. |
| Comité dans 20 minutes | « Comité dans 20 minutes » cède à un étage du bâtiment, ou reste flou, alors que la limite est : vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application. | « Comité dans 20 minutes » tient la limite sans l'arrondir (vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application) et le montre dans le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle. | « Comité dans 20 minutes » écrit ce qui est accordé, ce qui est refusé, et pourquoi : vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application. |
| Contournement autorisé | « Contournement autorisé » n'adresse pas le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle à un étage du bâtiment, ou le remplace par une formule générale. | « Contournement autorisé » produit le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle, adressé à un étage du bâtiment, sans formule générale. | « Contournement autorisé » met le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle en état d'être repris : un étage du bâtiment y lit le geste, la phrase dite et la limite. |
| Ce que vous ne redémarrez pas | « Ce que vous ne redémarrez pas » s'arrête sans suite, alors qu'un étage du bâtiment attend et que la limite demeure (vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application). | « Ce que vous ne redémarrez pas » fixe la suite pour un étage du bâtiment : qui agit, à quel moment, et ce qui reste bloqué. | « Ce que vous ne redémarrez pas » ferme le cas avec un étage du bâtiment : ordre des gestes, trace laissée, et la promesse que la limite interdit (vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application). |
Critères
- Périmètre de la panne
- Comité dans 20 minutes
- Contournement autorisé
- Ce que vous ne redémarrez pas
Erreurs fréquentes
- Redémarrer le cœur.
- Mettre l'application sur le Wi-Fi invité.
- Dire que « ça va revenir » sans test.
Une bonne copie
Une bonne copie tranche sous la contrainte (vous ne redémarrez pas le cœur de réseau pour un étage, et le Wi-Fi invité n'a pas le droit d'accéder à l'application). Elle produit le diagnostic que vous menez et le contournement pour la salle, et l'on comprend ce que la personne ferait dans l'heure qui suit.
Pour le recrutement
Utilisez cette mise en situation pour votre recrutement
CandidAct fait passer cet exercice à chaque candidat Ingénieur réseau, avec la même grille et un contrôle anti-triche (plein écran, caméra, journal des événements).
Pour les candidats
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La fiche reprend l'exercice et la grille. Elle se télécharge après votre email.